購入方法

商品の発送について

当店の定休日（土・日・祝・ゴールデンウィーク、年始、年末など）のお申込みの場合、
翌営業日のご確認・発送となりますのでご了承願います。

週末のご注文・締め切りについて

1.金曜日の午後4時までのご注文分は土、月の指定日配送が可能です。
2.金曜日の午後4時以降、及び、土、日の注文分は最短火曜日納品になります。
3.月曜日が祝日の場合、火曜日出荷の水曜日納品になります。

配送単位について

○阿波備長炭・讃岐備長炭・天の火備長炭は、1set(3ケース)です。
○網類は、1set(2ケース)です。

送料について

2020年1月6日より、商品代金とは別に送料が地域別価格表の金額かかります。

炭・網 運賃表

（備考）
① 上記運賃は1セットあたりの送料になります。
② 代金引換の場合は、別途代引き手数料を頂戴致します。
③ 各エリアの標準リードタイムはご注文日から要する日数を表しています。
同じ都道府県内でも地域（離島など）により追加リードタイムを要する場合がございます。
④ 沖縄県は別途料金を適用致します。

注意事項

定休日	土・日・祝・（ゴールデンウィーク、年始、年末など）
商品以外の必要代金	2020年1月6日より、商品代金とは別に送料が地域別価格表の金額かかります。 →地域別運賃表はこちら 送料・代引手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。 ※送料無料サービスはございません。 ※代引手数料は一律300円（税別）頂戴します。 ※価格には別途消費税がかかります。
商品のお届け	・宅配便 (時間指定がある場合はご指定下さい。） （日・祝除く配達日指定可） 必ずご在宅の日をご指定下さい。 指定がない場合は、指定無しの最短発送となります。 日中に連絡の取れる連絡先を必ずご記入ください。 ◆商品の発送先について 大変申し訳ございませんが、当店は沖縄・離島への商品の発送を行っておりません。 ご了承願います。
支払方法	代金引換
支払期限	代引きですので商品到着時にお支払いください。
お客様とのお取引・製品保証について	【保証期間】 メーカー保証規定に準じます。 【保証期間内】 当方にご連絡頂ければ、メーカーに修理手配等させて頂きます。 【保証期間外】 当方にご連絡頂ければ、メーカーに修理手配（有償修理）等させて頂きます。
商品の返品・交換・その他	■ お客様のご都合（品番・商品間違い等）に拠る、返品・交換は一切お受けできません。 ■ 商品に関する疑問点が御座いましたら、ご注文前に必ず下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。 ■ 商品発送手続き完了後の商品のキャンセル、変更、返品等は一切お受けできません。 ■ 配送場所・交通状況・配送ミス等により配達日・配送時間に遅れが生じる場合もございます。万が一、遅延した際に生じた責任は一切負うことができません。工事を予定されておられるお客様は、余裕をもって日程をお決めください。 ■ お客様都合で無い理由による返品・交換は、商品到着後1週間以内にお電話頂いたもののみお受け致します。 ■ 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。 ■ 商品到着後、直ぐにお届け商品に不具合・破損等がないかどうか御確認下さい。到着後1週間を過ぎますと交換等の対応ができませんのでご了承ください。 ■ 万が一、外観の破損があった場合は受け取り後、すぐに運送会社へご連絡ください。お届先ご住所より商品を移動された場合に関しては、補償の対象外となりすので御注意ください。 ■ 送料別の商品に関しては、別途送料が加算される場合が御座います。その場合は、メールにて御確認させて頂きます。 ■ 掲載価格に関して、万が一、掲載ミスがあった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。 ■ ご注文商品が完売になる場合も御座います。その際はキャンセル処理をさせて頂きます。 ■ ご注文の有効期限はご注文後１週間となります。この間に決済もしくは商品手配、商品発送のいずれかが完了していない場合は、自動的にキャンセル処理とさせて頂きます。(但し、納期が１週間以上先になる場合を除きます) ■ 掲載写真が仕様変更等によりお届け商品と異なる場合もございます。ご了承ください。 ■ 商品の画像は、加工等により実際の色合いと異なる場合がございます。ご了承ください。 ※コンロについて ガスには「都市ガス」と「プロパンガス」があります。ガス種によりガス器具の仕様が異なります。お使いのガス種にあったガス器具をお買い求め下さい。 ■ お客様のご都合（ガス種・品番・商品間違い等）に拠る、返品・交換は一切お受けできません。 ■ ガス種間違いの場合は、メーカーサービスにてガス種変更を手配致しますので、実費ご負担下さい。 ■ 初期不良(破損、欠損、機能的な不良)は、メーカーサービスで修理対応とさせて頂きます。 ■ 設置工事に伴う商品で商品のみを弊社でご購入の場合、商品到着時に必ず本体の破損・付属品の欠損等がないかをご確認ください。万が一、破損等があった場合は設置工事を行わずに弊社にご連絡ください(到着後1週間以内)。そのまま設置された場合、交換・修理等の対応はできません。また、工事日が変更になった事に伴う、費用の発生に関しては弊社は責任を負いかねません。 ■ 弊社及びメーカーの在庫状況は常に変動しており、ご注文のタイミングによっては一時的に欠品となっており、お届けにお時間がかかる場合も御座いますので予めご了承ください。